Доставка и оплата
Быстро и бесплатно доставим Ваш заказ по всей России
при оформлении заказа на сумму более 3500 руб.*
- Доставка круглый год в будни и выходные
- Выбор удобного интервала курьерской доставки
- Более 1600 пунктов самовывоза по всей России
Сроки доставки:
- Москва и МО - 2 рабочих дня
- Санкт-Петербург и область 2-3 рабочих дня
- Другие города России от 1 до 7 рабочих дней
Бесплатная и бесконтактная доставка до двери
Доставка без лишних рук — оплачивайте заказ онлайн и получайте бесконтактную доставку.
Суть услуги:
– курьер позвонит вам и оставит заказ у двери
– необходимо cообщить курьеру пин-код, отправленный вам в смс-сообщении
– курьер отойдет на безопасное расстояние 1-3 метра и убедится, что вы забрали заказ.
Дополнительные меры безопасности на складе, пунктах выдачи заказов и офисах.
1) У сотрудников склада и курьеров ежедневно перед выходом на смену производится обязательный замер температуры бесконтактным термометром. Если температура повышена, сотрудник не допускается до работы.
2) На складе 1 раз в 2 часа проводится влажная уборка с применением дезинфицирующих средств, особое внимание уделяется обработке металлических ручек и стоек выдачи заказов. При общении с коллегами или покупателями сотрудникам предписано соблюдать дистанцию не менее 1 метра.
3) Все курьеры и сотрудники работают в защитных масках.
Оплата производится в рублях (наличными или банковской картой)
после получения заказа.
* Стоимость курьерской доставки по Москве и МО при сумме заказа менее 3500 руб. составляет от 250 руб.** Стоимость доставки до пункта выдачи Boxberry при сумме заказа менее 3500 руб. зависит от удаленности региона
Бесплатная доставка по всей России
Посмотреть пункты выдачи заказов на карте
Доставка по Москве, МО, Санкт-Петербургу
с выбором 3-х часового интервала доставки.
Возможна вечерняя доставка с 19.00 до 22.00
По Вашему желанию мы можем отправить заказ до отделения
почты РФ, по индексу, ближайшему к адресу доставки.
Весь товар сертифицирован. По вашему запросу, мы можем предоставить все
документы, подтверждающие его подлинность, страну происхождения и др. в
соответствии с требованиями торговли и Законом о защите прав потребителей РФ
При желании получить сертификаты, сообщите администратору магазина
по телефону или напишите в примечании к заказу.
Возврат и обмен
Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.08 г., не подлежащих возврату или обмену.
*Парфюмерно-косметическое изделие - это препарат или средство, предназначенное для нанесения (с помощью вспомогательных средств или без их использования) на различные части человеческого тела (кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта) с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха, изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии.
При продаже парфюмерно-косметических товаров продавец должен соблюдать требования Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 .
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
Поэтому, покупателю парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.
Недостаток товара - это несоответствие товара:
- предусмотренным законом обязательным требованиям к такому товару;
- условиям договора (договор может не заключаться вообще или не соответствовать предъявляемым к нему требованиям);
- целям, для которых товар такого рода обычно используется;
- целям, которые преследует при покупке товара потребитель (при условии, что он информировал он этом продавца);
- образцу или его описанию, если товар продается по образцу или его описанию.
ПРАВИЛА ОБМЕНА/ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Для того, чтобы вернуть/обменять товар ненадлежащего качества (целостность упаковки которого нарушена в процессе доставки, брак производителя…) уже после его оплаты, Вам необходимо связаться с менеджером магазина, написав на почту info@revitalashcosmetics.ru в течение 14 дней с момента получения заказа с указанием:
• номера заказа
• описанием сути проблемы
• фото для подтверждения наличия проблемы
После рассмотрения Вашего обращения наш сотрудник свяжется с Вами и согласует дальнейшие действия для решения данного вопроса.
ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ИЛИ У КУРЬЕРА
При получении заказа внимательно осматривайте посылку в присутствии курьера или в пункте выдачи заказов на предмет нарушения целостности внешней упаковки, повреждений и т. д.
Курьерская служба имеет услугу вскрытия посылки до оплаты, поэтому просим выполнять проверку заказа до оплаты.
При обнаружении несоответствия (пересорт, недовложение, брак…) необходимо связаться с менеджерами магазина в рабочее время по телефону 8-495-256-18-56 или напишите письмо на почту info@revitalashcosmetics.ru с объяснением ситуации и с указанием номера заказа.